Cada vez son mas las organizaciones y empresas que dicen tener en la calidad su referente, su razón de existencia, su diferenciación… pero lo cierto es que son pocas las que pueden DEMOSTRARLO.

Es curioso ver como cientos de miles de organizaciones certificadas en ISO 9001 no pasan de colgar su certificación en una pared, subirla a la web o poner los logotipos de la entidad certificadora en sus vehículos y facturas…

Sin duda, son organizaciones que NO VEN EL RETORNO a la inversión realizada y que desaprovechan una oportunidad enorme de diferenciarse, de verdad, de su competencia, frente a sus clientes potenciales….

OS dejamos una muestra de como la cadena de HOTELES IBI hace participe a sus clientes de lo que, para ellos, implica prestar un SERVICIO DE CALIDAD, mas allá de colgar un Certificado en una pared…