CALIDAD EN LAS FRANQUICIAS: VOLUNTARISMO U “OBLIGACION”.

Es realmente curioso observar que en un sector como el de Franquicias, que presumen de disponer métodos normalizados “contrastados” de trabajo, comercialización, etc, se encuentra uno de los sectores con menor incidencias de Certificaciones de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001. Este es sin duda el referente mas elemental que en un sector como el que hoy comentamos, debería tenerse en cuenta sobre todo por los franquiciados potenciales a la hora de elegir la marca por la que apostar pues, si la viabilidad del negocio será siempre relativa, al menos si podrían “demostrar” que su método está normalizado … Continúa leyendo CALIDAD EN LAS FRANQUICIAS: VOLUNTARISMO U “OBLIGACION”.

NUEVA ISO 9001:2015 ¿Estas preparado para los cambios?

ISO 9001 ya ha sido revisada en cuatro ocasiones y se encuentran en vías de nueva versión. ISO / TC 176/SC2, que es el comité encargado de esta serie de normas, está llevando a cabo una amplia investigación y la preparación para la próxima gran revisión que se espera en 2015. La primera reunión del grupo de trabajo sobre “Revisión de la Norma ISO 9001″ ISO / TC 176/SC2/WG 24 se celebró en Bilbao (España) en junio de 2012.  En la reunión se elaboró una propuesta de norma para la revisión de la norma ISO 9001, un proyecto de características de diseño … Continúa leyendo NUEVA ISO 9001:2015 ¿Estas preparado para los cambios?

2013 cierra con una media de 70 nuevos autónomos cada día, rompiendo la racha de los últimos cinco años.

Se trata del primer año desde que empezó la crisis en el que se da un crecimiento en el número de nuevos emprendedores.El Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) cierra 2013 con un aumento de 25.659 trabajadores autónomos, pasando de los  3.024.652 en diciembre de 2012 a los 3.050.341 en diciembre de 2013. Este crecimiento supuso, en términos relativos, un crecimiento del 0,8%, según un informe elaborado por la Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos –ATA.  Para un modelo de negocio como el que presentamos, esto representa 25.659 nuevos clientes potenciales, por lo que sin duda en Q&MA Consultores … Continúa leyendo 2013 cierra con una media de 70 nuevos autónomos cada día, rompiendo la racha de los últimos cinco años.

WINDOTEC o el reencuentro con el Espíritu de la Calidad….

Redacto este post apenas unos días después de mi regreso del viaje a Honduras y México realizado en 2013. Un viaje que, en resumen, ha sido una verdadera Bendición, tanto por los proyectos realizados o puestos en marcha como por lo aprendido durante el mismo. Diariamente, desde nuestra avanzada Europa, se acusa a los países de América Latina de ciertos “retrasos” y, sobre todo, nos permitimos juzgar con ciertos aires de superioridad basados en nuestra supuesta “ventaja” permanente en tecnología, conocimiento y gestión.  La experiencia en WINDOTEC me ha permitido “vivir” lo que yo llamo el “espíritu de la calidad”… … Continúa leyendo WINDOTEC o el reencuentro con el Espíritu de la Calidad….