Porque un Software para ISO 9001:2015? Pide ya tu demo gratuita y compruébalo tu mismo..

Puede ser la hora de la adaptación a la nuva ISO 9001:2015 el momento adecuado para abandonar los antiguos registros en “papel” y entrar en la gestión de la calidad siglo XXI de la mano de un software? La respuesta es un SI, sin paliativos Continúa leyendo Porque un Software para ISO 9001:2015? Pide ya tu demo gratuita y compruébalo tu mismo..

Tus clientes están satisfechos? lo sabes o lo crees?

la calidad no depende tanto de los productos o servicios ofrecidos por una organización sino de la percepción que el mercado y en definitiva sus clientes tienen de los mismos. Por eso, al principio del articulo indicábamos que la mayoría de las organizaciones no tienen forma de demostrar que sus clientes están satisfechos, ya lo máximo que llegan a demostrar es que han “cumplido” con sus compromisos en la entrega de sus bienes o servicios, y eso, en absoluto, genera satisfacción. Continúa leyendo Tus clientes están satisfechos? lo sabes o lo crees?

La importancia de unos buenos objetivos empresariales: Has tenido en cuenta a tu cliente para establecerlos?

Desgraciadamente, no somos los Españoles personas muy dadas el establecimiento de objetivos, lo cual es una pena pues tanto a nivel personal como a nivel empresarial ayudan (y mucho) a sentir como los esfuerzos realizados merecen la pena en tanto … Continúa leyendo La importancia de unos buenos objetivos empresariales: Has tenido en cuenta a tu cliente para establecerlos?