Autocares Guash, firma sevillana de transporte de viajeros por carretera, renovó su CERTIFICADO DE CALIDAD EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS gracias a nuestro asesoramiento y apoyo… enhorabuena!!!!! Continúa leyendo AUTOCARES GUASH RENUEVA SU UNE 13816

 Resulta francamente curioso comprobar que el 99% de las organizaciones definen siempre la calidad como algo «intrinseco», es decir, se centran en las características de sus productos o servicios para definir su calidad. Son muy pocas las que, a la hora de definir la Calidad de sus productos o servicios, lo hacen en base a lo que sus clientes opinan de ellos… Desgraciadamente para ellos, esa es la única percepción de calidad válida pues, por mas que tengamos un magnifico producto, de poco nos servirá si nuestro mercado es incapaz (por falta de esfuerzos de nuestra parte) de percibirlo así. … Continúa leyendo QUE ENTIENDES POR «CALIDAD»

Aventurarse en la puesta en marcha de un proyecto empresarial es mucho mas que tener una buena idea o un proyecto de negocio. Desgraciadamente, la gran mayoría de los mal llamados «emprendedores» (esto lo justificaremos en otro post) solo conocen el plan de negocio cuando la unidad de atención de la ventanilla de la administración de turno se lo completa para «cubrir» el expediente… pero el Plan de Negocio debería ser el principio y fin, entendido como OBJETIVO que debe guiar cada paso de quien pone en marcha cualquier proyecto empresarial. Que vender, como venderlo, a quien venderlo, que rentabilidad … Continúa leyendo Conoces a algún emprendedor que obedezca a su Plan de Negocio?